Riešenie problémov s chybami pri spustení na konzole Xbox
Ak vidíte Niečo sa pokazilo na obrazovke s chybovým kódom „E“, keď sa konzola Xbox reštartuje po aktualizácii systému, použite tri číslice za písmenom „E“, aby ste našli správne kroky na riešenie problémov nižšie.
Poznámka Toto riešenie pokrýva spúšťacie kódy „E“, ako je ten, ktorý je uvedený vyššie. Ak nevidíte a Niečo sa pokazilo obrazovka, ktorá vyzerá ako tá vyššie, alebo ak sa vám zobrazuje chyba pri spustení, ktorá nie je uvedená nižšie, prejdite na:
E100, E200, E204 alebo E207
Krok 1: Reštartujte konzolu
Použite D-pad 
a A tlačidlo 
vyberte na ovládači Reštartujte tento Xbox na Niečo sa pokazilo obrazovke.
a A tlačidlo vyberte na ovládači Reštartujte tento Xbox na Niečo sa pokazilo obrazovke.Ak to funguje, po reštartovaní konzoly by ste sa mali vrátiť na domovskú obrazovku. Vaša konzola by teraz mala fungovať správne.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 2: Resetujte konzolu
Konzolu môžete resetovať pomocou nástroja Xbox Startup Troubleshooter. Od Niečo sa pokazilo obrazovke, použite D-pad a A tlačidlo vyberte na ovládači Riešenie problémov otvorte Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox.
a A tlačidlo vyberte na ovládači Riešenie problémov otvorte Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox.Ak potrebujete manuálne spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox, postupujte podľa týchto krokov:
- Vypnite konzolu a potom odpojte napájací kábel, aby ste sa uistili, že je konzola úplne vypnutá.
- Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
- Stlačte a podržte Spárovať tlačidlo a Vysunúť tlačidlo na konzole a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
na konzole.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemajú Vysunúť tlačidlá. Nástroj na riešenie problémov so spustením Xboxu na tejto konzole môžete vyvolať tak, že podržíte iba tlačidlo Spárovať (kroky 3 a 4) a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
. - Pokračujte v držaní Spárovať a Vysunúť tlačidlá na 10-15 sekúnd.
- Vypočujte si dva „zapínacie“ tóny s odstupom niekoľkých sekúnd. Môžete uvoľniť Spárovať a Vysunúť tlačidlá po druhom tóne pri zapnutí.
- Konzola by sa mala zapnúť a prejsť priamo do nástroja na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Ak chcete resetovať konzolu z nástroja Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte Ponechajte si hry a aplikácie. Táto možnosť obnoví operačný systém a odstráni všetky potenciálne poškodené údaje bez odstránenia hier alebo aplikácií.
Ak to funguje, po resetovaní konzoly by ste sa mali vrátiť na domovskú obrazovku. Vaša konzola by teraz mala fungovať správne.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 3: Stiahnite si aktualizáciu systému offline file (OSU1)
Musíte vykonať offline aktualizáciu systému. K tomu budete potrebovať:
- Počítač so systémom Windows s pripojením na internet a portom USB
- USB flash disk s minimálne 6 GB miesta naformátovaný ako NTFS
Väčšina USB flash diskov je naformátovaná ako FAT32 a bude potrebné ich preformátovať na NTFS. Upozorňujeme, že formátovaním jednotky USB Flash pre tento postup sa vymaže všetko fileje na tom. Zálohujte alebo preneste ľubovoľné files na vašom flash disku pred formátovaním disku. Informácie o tom, ako naformátovať jednotku USB Flash na NTFS pomocou počítača, nájdete v časti:
- Zapojte USB flash disk do USB portu na vašom počítači.
-
Otvorte Offline aktualizáciu systému file OSU1.
- Kliknite Uložiť na uloženie aktualizácie konzoly .zip file do vášho počítača.
- Rozbaľte súbor file kliknutím pravým tlačidlom myši na file a výber Extrahujte všetko z kontextovej ponuky.
- Skopírujte $ Aktualizácia systému file zo súboru .zip file na váš flash disk. The files by mal byť skopírovaný do koreňového adresára a nemal by tam byť žiadny iný files na flash disku.
- Odpojte USB flash disk od počítača.
- Pokračujte ďalším krokom a dokončite aktualizáciu na konzole.
Krok 4: Aktualizujte svoj systém
Konzolu môžete aktualizovať pomocou nástroja Xbox Startup Troubleshooter. Ak chcete spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox, postupujte podľa týchto krokov:
- Vypnite konzolu a potom odpojte napájací kábel, aby ste sa uistili, že je konzola úplne vypnutá.
- Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
-
Stlačte a podržte Spárovať tlačidlo (umiestnené pod tlačidlom Xbox na konzole) a Vysunúť tlačidlo (umiestnené na prednej strane konzoly) a potom stlačte Xbox tlačidlo
na konzole.Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemajú Vysunúť tlačidlá. Nástroj na riešenie problémov so spustením Xboxu na tejto konzole môžete vyvolať tak, že podržíte iba tlačidlo Spárovať (kroky 3 a 4) a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
. -
Pokračujte v držaní Spárovať a Vysunúť tlačidlá na 10-15 sekúnd.
-
Vypočujte si dva „zapínacie“ tóny s odstupom niekoľkých sekúnd. Môžete uvoľniť Spárovať a Vysunúť tlačidlá po druhom tóne pri zapnutí.
-
Konzola by sa mala zapnúť a prejsť priamo do nástroja na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Zapojte USB flash disk s Offline aktualizáciou systému filedo portu USB na konzole Xbox. Keď je vložená jednotka Flash, Aktualizácia systému offline sa aktivuje možnosť v nástroji na riešenie problémov so spustením Xbox. Použi D-pad a A tlačidlo 
vyberte na ovládači Aktualizácia systému offline na spustenie aktualizácie pomocou fileje uložený na vašom flash disku.
Poznámka Reštart konzoly môže trvať niekoľko minút. Ak ste používali káblové pripojenie, zapojte sieťový kábel späť do konzoly. Ak ste svoju konzolu nikdy nepripojili na internet, budete sa musieť pripojiť aspoň raz počas procesu nastavenia systému.
Po dokončení aktualizácie sa konzola reštartuje a mali by ste sa vrátiť na domovskú obrazovku. Ak sa tak stane, vaša konzola by teraz mala fungovať správne. Jednotku USB môžete z konzoly vybrať.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 5: Obnovte predvolené výrobné nastavenia konzoly
Ak sa resetovaním konzoly nevrátite na domovskú obrazovku, môžete použiť nástroj na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox na úplné obnovenie továrenských nastavení konzoly.
POZOR Resetovaním konzoly na predvolené výrobné nastavenia sa vymažú všetky účty, uložené hry, nastavenia a priradenia k domácej konzole Xbox. Všetko, čo nie je synchronizované so sieťou Xbox, sa stratí. Túto možnosť by ste mali použiť len ako poslednú možnosť.
Ak chcete spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox, postupujte takto:
-
- Vypnite konzolu a potom odpojte napájací kábel, aby ste sa uistili, že je konzola úplne vypnutá.
- Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
Stlačte a podržte Spárovať tlačidlo a Vysunúť tlačidlo na konzole a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo na konzole.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemajú Vysunúť tlačidlá. Nástroj na riešenie problémov so spustením Xboxu na tejto konzole môžete vyvolať tak, že podržíte iba tlačidlo Spárovať (kroky 3 a 4) a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
- Pokračujte v držaní Spárovať a Vysunúť tlačidlá na 10-15 sekúnd.
- Vypočujte si dva „zapínacie“ tóny s odstupom niekoľkých sekúnd. Môžete uvoľniť Spárovať a Vysunúť tlačidlá po druhom tóne pri zapnutí.
- Konzola by sa mala zapnúť a prejsť priamo do nástroja na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Ak chcete obnoviť konzolu z nástroja Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte Odstráňte všetko. Týmto sa odstránia všetky používateľské údaje a všetky hry a aplikácie.Ak sa po obnovení a reštartovaní konzoly vrátite na domovskú obrazovku, vaša konzola by teraz mala fungovať správne.
Poznámka Ak je obnovenie konzoly úspešné, pred návratom na domovskú obrazovku sa zobrazí výzva na zopakovanie niektorých všeobecných krokov nastavenia konzoly. Budete si tiež musieť znova stiahnuť hry a aplikácie.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 6: Vaša konzola musí byť opravená
Bohužiaľ, ak žiadny z predchádzajúcich krokov na riešenie problémov nevyriešil vašu chybu pri spustení, budete musieť odoslať žiadosť o opravu konzoly. Ak chcete odoslať žiadosť o opravu, navštívte:
E101
Krok 1: Stiahnite si aktualizáciu systému offline file (OSU1)
Musíte vykonať offline aktualizáciu systému. K tomu budete potrebovať:
- Počítač so systémom Windows s pripojením na internet a portom USB
- USB flash disk s minimálne 6 GB miesta naformátovaný ako NTFS
Väčšina USB flash diskov je naformátovaná ako FAT32 a bude potrebné ich preformátovať na NTFS. Upozorňujeme, že formátovaním jednotky USB Flash pre tento postup sa vymaže všetko fileje na tom. Zálohujte alebo preneste ľubovoľné files na vašom flash disku pred formátovaním disku. Informácie o tom, ako naformátovať jednotku USB Flash na NTFS pomocou počítača, nájdete v časti:
- Zapojte USB flash disk do USB portu na vašom počítači.
-
Otvorte Offline aktualizáciu systému file OSU1.
- Kliknite Uložiť na uloženie aktualizácie konzoly .zip file do vášho počítača.
- Rozbaľte súbor file kliknutím pravým tlačidlom myši na file a výber Extrahujte všetko z kontextovej ponuky.
- Skopírujte $ Aktualizácia systému file zo súboru .zip file na váš flash disk. The files by mal byť skopírovaný do koreňového adresára a nemal by tam byť žiadny iný files na flash disku.
- Odpojte USB flash disk od počítača.
- Pokračujte ďalším krokom a dokončite aktualizáciu na konzole.
Krok 2: Aktualizujte svoj systém
Konzolu môžete aktualizovať pomocou nástroja Xbox Startup Troubleshooter. Od Niečo sa pokazilo obrazovke, použite D-pad a A tlačidlo na ovládači a vyberte otvorenie nástroja Xbox Startup Troubleshooter.
a A tlačidlo na ovládači a vyberte otvorenie nástroja Xbox Startup Troubleshooter.Ak potrebujete manuálne spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox, postupujte podľa týchto krokov:
- Vypnite konzolu a potom odpojte napájací kábel, aby ste sa uistili, že je konzola úplne vypnutá.
- Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
-
Stlačte a podržte Spárovať tlačidlo (umiestnené pod tlačidlom Xbox na konzole) a Vysunúť tlačidlo (umiestnené na prednej strane konzoly) a potom stlačte Xbox tlačidlo na konzole.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemajú Vysunúť tlačidlá. Nástroj na riešenie problémov so spustením Xboxu na tejto konzole môžete vyvolať tak, že podržíte iba tlačidlo Spárovať (kroky 3 a 4) a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
. - Pokračujte v držaní Spárovať a Vysunúť tlačidlá na 10-15 sekúnd.
- Vypočujte si dva „zapínacie“ tóny s odstupom niekoľkých sekúnd. Môžete uvoľniť Spárovať a Vysunúť tlačidlá po druhom tóne pri zapnutí.
- Konzola by sa mala zapnúť a prejsť priamo do nástroja na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Zapojte USB flash disk s Offline aktualizáciou systému filedo portu USB na konzole Xbox. Keď je vložená jednotka Flash, Aktualizácia systému offline sa aktivuje možnosť v nástroji na riešenie problémov so spustením Xbox. Použi D-pad a A vyberte tlačidlo na ovládači Aktualizácia systému offline na spustenie aktualizácie pomocou fileje uložený na vašom flash disku.
a A vyberte tlačidlo na ovládači Aktualizácia systému offline na spustenie aktualizácie pomocou fileje uložený na vašom flash disku.Po dokončení aktualizácie sa konzola reštartuje a mali by ste sa vrátiť na domovskú obrazovku. Ak sa tak stane, vaša konzola by teraz mala fungovať správne. Jednotku USB môžete z konzoly vybrať.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 3: Vaša konzola musí byť opravená
Bohužiaľ, ak žiadny z predchádzajúcich krokov na riešenie problémov nevyriešil vašu chybu pri spustení, budete musieť odoslať žiadosť o opravu konzoly. Ak chcete odoslať žiadosť o opravu, navštívte:
E102
Krok 1: Môžete spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox?
Skontrolujte, či môžete spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox:
- Vypnite konzolu a potom odpojte napájací kábel, aby ste sa uistili, že je konzola úplne vypnutá.
- Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
-
Stlačte a podržte Spárovať tlačidlo a Vysunúť tlačidlo na konzole a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo na konzole.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemajú Vysunúť tlačidlá. Nástroj na riešenie problémov so spustením Xboxu na tejto konzole môžete vyvolať tak, že podržíte iba tlačidlo Spárovať (kroky 3 a 4) a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
. - Pokračujte v držaní Spárovať a Vysunúť tlačidlá na 10-15 sekúnd.
- Vypočujte si dva „zapínacie“ tóny s odstupom niekoľkých sekúnd. Môžete uvoľniť Spárovať a Vysunúť tlačidlá po druhom tóne pri zapnutí.
- Konzola by sa mala zapnúť a prejsť priamo do nástroja na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Ak ste schopní vyvolať obrazovku zobrazenú vyššie, pokračujte:
Ak nie, preskočte na:
Krok 2: Obnovte predvolené výrobné nastavenia konzoly
Na úplné obnovenie továrenských nastavení konzoly môžete použiť nástroj na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Ak chcete obnoviť konzolu z nástroja Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte Odstráňte všetko. Týmto sa odstránia všetky používateľské údaje a všetky hry a aplikácie.
Ak sa po obnovení a reštartovaní konzoly vrátite na domovskú obrazovku, vaša konzola by teraz mala fungovať správne.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 3: Skúste offline obnovenie továrenských nastavení
Ak sa vám nedarí úspešne obnoviť konzolu z nástroja Xbox Startup Troubleshooter, existuje offline metóda, ktorú môžete použiť. Postupujte podľa krokov v časti „Resetovať pomocou jednotky USB Flash“ v:
Ak sa po obnovení a reštartovaní konzoly vrátite na domovskú obrazovku, vaša konzola by teraz mala fungovať správne.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 4: Vaša konzola musí byť opravená
Bohužiaľ, ak žiadny z predchádzajúcich krokov na riešenie problémov nevyriešil vašu chybu pri spustení, budete musieť odoslať žiadosť o opravu konzoly. Ak chcete odoslať žiadosť o opravu, navštívte:
E105
Krok 1: Obnovte predvolené výrobné nastavenia konzoly
Na úplné obnovenie továrenských nastavení konzoly môžete použiť nástroj na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Od Niečo sa pokazilo obrazovke, použite D-pad a A tlačidlo vyberte na ovládači Riešenie problémov otvorte Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox.
a A tlačidlo vyberte na ovládači Riešenie problémov otvorte Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox.Ak potrebujete manuálne spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox, postupujte podľa týchto krokov:
- Vypnite konzolu a potom odpojte napájací kábel, aby ste sa uistili, že je konzola úplne vypnutá.
- Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
-
Stlačte a podržte Spárovať tlačidlo a Vysunúť tlačidlo na konzole a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo na konzole.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemajú Vysunúť tlačidlá. Nástroj na riešenie problémov so spustením Xboxu na tejto konzole môžete vyvolať tak, že podržíte iba tlačidlo Spárovať (kroky 3 a 4) a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
. - Pokračujte v držaní Spárovať a Vysunúť tlačidlá na 10-15 sekúnd.
- Vypočujte si dva „zapínacie“ tóny s odstupom niekoľkých sekúnd. Môžete uvoľniť Spárovať a Vysunúť tlačidlá po druhom tóne pri zapnutí.
- Konzola by sa mala zapnúť a prejsť priamo do nástroja na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Ak chcete obnoviť konzolu z nástroja Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte Odstráňte všetko. Týmto sa odstránia všetky používateľské údaje a všetky hry a aplikácie.
Ak sa po obnovení a reštartovaní konzoly vrátite na domovskú obrazovku, vaša konzola by teraz mala fungovať správne.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 2: Vaša konzola musí byť opravená
Bohužiaľ, ak žiadny z predchádzajúcich krokov na riešenie problémov nevyriešil vašu chybu pri spustení, budete musieť odoslať žiadosť o opravu konzoly. Ak chcete odoslať žiadosť o opravu, navštívte:
E106, E203, E208 alebo E305
Krok 1: Resetujte konzolu
Konzolu môžete resetovať pomocou nástroja Xbox Startup Troubleshooter. Od Niečo sa pokazilo obrazovke, použite D-pad a A tlačidlo vyberte na ovládači Riešenie problémov otvorte Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox.
a A tlačidlo vyberte na ovládači Riešenie problémov otvorte Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox.Ak potrebujete manuálne spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox, postupujte podľa týchto krokov:
- Vypnite konzolu a potom odpojte napájací kábel, aby ste sa uistili, že je konzola úplne vypnutá.
- Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
-
Stlačte a podržte Spárovať tlačidlo a Vysunúť tlačidlo na konzole a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo na konzole.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemajú Vysunúť tlačidlá. Nástroj na riešenie problémov so spustením Xboxu na tejto konzole môžete vyvolať tak, že podržíte iba tlačidlo Spárovať (kroky 3 a 4) a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
. - Pokračujte v držaní Spárovať a Vysunúť tlačidlá na 10-15 sekúnd.
- Vypočujte si dva „zapínacie“ tóny s odstupom niekoľkých sekúnd. Môžete uvoľniť Spárovať a Vysunúť tlačidlá po druhom tóne pri zapnutí.
- Konzola by sa mala zapnúť a prejsť priamo do nástroja na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Ak chcete resetovať konzolu z nástroja Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte Ponechajte si hry a aplikácie. Táto možnosť obnoví operačný systém a odstráni všetky potenciálne poškodené údaje bez odstránenia hier alebo aplikácií.
Ak to funguje, po resetovaní konzoly by ste sa mali vrátiť na domovskú obrazovku. Vaša konzola by teraz mala fungovať správne.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 2: Stiahnite si aktualizáciu systému offline file (OSU1)
Musíte vykonať offline aktualizáciu systému. K tomu budete potrebovať:
- Počítač so systémom Windows s pripojením na internet a portom USB
- USB flash disk s minimálne 6 GB miesta naformátovaný ako NTFS
Väčšina USB flash diskov je naformátovaná ako FAT32 a bude potrebné ich preformátovať na NTFS. Upozorňujeme, že formátovaním jednotky USB Flash pre tento postup sa vymaže všetko fileje na tom. Zálohujte alebo preneste ľubovoľné files na vašom flash disku pred formátovaním disku. Informácie o tom, ako naformátovať jednotku USB Flash na NTFS pomocou počítača, nájdete v časti:
- Zapojte USB flash disk do USB portu na vašom počítači.
-
Otvorte Offline aktualizáciu systému file OSU1.
- Kliknite Uložiť na uloženie aktualizácie konzoly .zip file do vášho počítača.
- Rozbaľte súbor file kliknutím pravým tlačidlom myši na file a výber Extrahujte všetko z kontextovej ponuky.
- Skopírujte $ Aktualizácia systému file zo súboru .zip file na váš flash disk. The files by mal byť skopírovaný do koreňového adresára a nemal by tam byť žiadny iný files na flash disku.
- Odpojte USB flash disk od počítača.
- Pokračujte ďalším krokom a dokončite aktualizáciu na konzole.
Krok 3: Aktualizujte svoj systém
Konzolu môžete aktualizovať pomocou nástroja Xbox Startup Troubleshooter. Ak chcete spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox, postupujte podľa týchto krokov:
- Vypnite konzolu a potom odpojte napájací kábel, aby ste sa uistili, že je konzola úplne vypnutá.
- Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
-
Stlačte a podržte Spárovať tlačidlo (umiestnené pod tlačidlom Xbox na konzole) a Vysunúť tlačidlo (umiestnené na prednej strane konzoly) a potom stlačte Xbox tlačidlo na konzole.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemajú Vysunúť tlačidlá. Nástroj na riešenie problémov so spustením Xboxu na tejto konzole môžete vyvolať tak, že podržíte iba tlačidlo Spárovať (kroky 3 a 4) a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
. - Pokračujte v držaní Spárovať a Vysunúť tlačidlá na 10-15 sekúnd.
- Vypočujte si dva „zapínacie“ tóny s odstupom niekoľkých sekúnd. Môžete uvoľniť Spárovať a Vysunúť tlačidlá po druhom tóne pri zapnutí.
- Konzola by sa mala zapnúť a prejsť priamo do nástroja na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Zapojte USB flash disk s Offline aktualizáciou systému filedo portu USB na konzole Xbox. Keď je vložená jednotka Flash, Aktualizácia systému offline sa aktivuje možnosť v nástroji na riešenie problémov so spustením Xbox. Použi D-pad a A tlačidlo vyberte na ovládači Aktualizácia systému offline na spustenie aktualizácie pomocou fileje uložený na vašom flash disku.
a A tlačidlo vyberte na ovládači Aktualizácia systému offline na spustenie aktualizácie pomocou fileje uložený na vašom flash disku.Po dokončení aktualizácie sa konzola reštartuje a mali by ste sa vrátiť na domovskú obrazovku. Ak sa tak stane, vaša konzola by teraz mala fungovať správne. Jednotku USB môžete z konzoly vybrať.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 4: Obnovte predvolené výrobné nastavenia konzoly
Ak sa resetovaním konzoly nevrátite na domovskú obrazovku, môžete použiť nástroj na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox na úplné obnovenie továrenských nastavení konzoly.
Ak chcete spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox, postupujte takto:
- Vypnite konzolu a potom odpojte napájací kábel, aby ste sa uistili, že je konzola úplne vypnutá.
- Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
-
Stlačte a podržte Spárovať tlačidlo (umiestnené pod tlačidlom Xbox na konzole) a Vysunúť tlačidlo (umiestnené na prednej strane konzoly) a potom stlačte Xbox tlačidlo na konzole.
Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemajú Vysunúť tlačidlá. Nástroj na riešenie problémov so spustením Xboxu na tejto konzole môžete vyvolať tak, že podržíte iba tlačidlo Spárovať (kroky 3 a 4) a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
. - Pokračujte v držaní Spárovať a Vysunúť tlačidlá na 10-15 sekúnd.
- Vypočujte si dva „zapínacie“ tóny s odstupom niekoľkých sekúnd. Môžete uvoľniť Spárovať a Vysunúť tlačidlá po druhom tóne pri zapnutí.
- Konzola by sa mala zapnúť a prejsť priamo do nástroja na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Ak chcete obnoviť konzolu z nástroja Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte Odstráňte všetko. Týmto sa odstránia všetky používateľské údaje a všetky hry a aplikácie.
Ak sa po obnovení a reštartovaní konzoly vrátite na domovskú obrazovku, vaša konzola by teraz mala fungovať správne.
Krok 5: Vaša konzola musí byť opravená
Bohužiaľ, ak žiadny z predchádzajúcich krokov na riešenie problémov nevyriešil vašu chybu pri spustení, budete musieť odoslať žiadosť o opravu konzoly. Ak chcete odoslať žiadosť o opravu, navštívte:
E206
Krok 1: Reštartujte konzolu
Použite D-pad a A tlačidlo vyberte na ovládači Reštartujte tento Xbox na Niečo sa pokazilo obrazovke.
a A tlačidlo vyberte na ovládači Reštartujte tento Xbox na Niečo sa pokazilo obrazovke.Ak to funguje, po reštartovaní konzoly by ste sa mali vrátiť na domovskú obrazovku. Vaša konzola by teraz mala fungovať správne.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 2: Resetujte konzolu
Konzolu môžete resetovať pomocou nástroja Xbox Startup Troubleshooter. Od Niečo sa pokazilo obrazovke, použite D-pad a A tlačidlo vyberte na ovládači Riešenie problémov otvorte Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox.
a A tlačidlo vyberte na ovládači Riešenie problémov otvorte Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox.Ak potrebujete manuálne spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox, postupujte podľa týchto krokov:
- Vypnite konzolu a potom odpojte napájací kábel, aby ste sa uistili, že je konzola úplne vypnutá.
- Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
-
Stlačte a podržte Spárovať tlačidlo a Vysunúť tlačidlo na konzole a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
na konzole.Poznámka Xbox Series S a Xbox One S All-Digital Edition nemajú Vysunúť tlačidlá. Nástroj na riešenie problémov so spustením Xboxu na tejto konzole môžete vyvolať tak, že podržíte iba tlačidlo Spárovať (kroky 3 a 4) a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
. - Pokračujte v držaní Spárovať a Vysunúť tlačidlá na 10-15 sekúnd.
- Vypočujte si dva „zapínacie“ tóny s odstupom niekoľkých sekúnd. Môžete uvoľniť Spárovať a Vysunúť tlačidlá po druhom tóne pri zapnutí.
- Konzola by sa mala zapnúť a prejsť priamo do nástroja na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Ak chcete resetovať konzolu z nástroja Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte Ponechajte si hry a aplikácie. Táto možnosť obnoví operačný systém a odstráni všetky potenciálne poškodené údaje bez odstránenia hier alebo aplikácií.
Ak to funguje, po resetovaní konzoly by ste sa mali vrátiť na domovskú obrazovku. Vaša konzola by teraz mala fungovať správne.
Ak sa nevrátite na domovskú obrazovku, pokračujte ďalším krokom.
Krok 3: Obnovte predvolené výrobné nastavenia konzoly
Ak sa resetovaním konzoly nevrátite na domovskú obrazovku, môžete použiť nástroj na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox na úplné obnovenie továrenských nastavení konzoly.
Ak chcete spustiť Poradcu pri problémoch so spustením konzoly Xbox, postupujte takto:
- Vypnite konzolu a potom odpojte napájací kábel, aby ste sa uistili, že je konzola úplne vypnutá.
- Počkajte 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel.
-
Stlačte a podržte Spárovať tlačidlo (umiestnené pod tlačidlom Xbox na konzole) a Vysunúť tlačidlo (umiestnené na prednej strane konzoly) a potom stlačte Xbox tlačidlo na konzole.
Poznámka Xbox One S All-Digital Edition a Xbox Series S nemajú Vysunúť tlačidlá. Nástroj na riešenie problémov so spustením Xboxu na tejto konzole môžete vyvolať tak, že podržíte iba tlačidlo Spárovať (kroky 3 a 4) a potom stlačte tlačidlo Xbox tlačidlo
. - Pokračujte v držaní Spárovať a Vysunúť tlačidlá na 10-15 sekúnd.
- Vypočujte si dva „zapínacie“ tóny s odstupom niekoľkých sekúnd. Môžete uvoľniť Spárovať a Vysunúť tlačidlá po druhom tóne pri zapnutí.
- Konzola by sa mala zapnúť a prejsť priamo do nástroja na riešenie problémov so spustením konzoly Xbox.
Ak chcete obnoviť konzolu z nástroja Xbox Startup Troubleshooter, vyberte Resetujte tento Xbox. Po zobrazení výzvy vyberte Odstráňte všetko. Týmto sa odstránia všetky používateľské údaje a všetky hry a aplikácie.
Ak sa po obnovení a reštartovaní konzoly vrátite na domovskú obrazovku, vaša konzola by teraz mala fungovať správne.
Krok 4: Vaša konzola musí byť opravená
Bohužiaľ, ak žiadny z predchádzajúcich krokov na riešenie problémov nevyriešil vašu chybu pri spustení, budete musieť odoslať žiadosť o opravu konzoly. Ak chcete odoslať žiadosť o opravu, navštívte:
