1. Úvod
The SOYES A19 Pro is a compact and portable mini smartphone designed for ease of use and efficient performance. Featuring a 4.5-inch full-screen display, Android 10 system, 4G LTE connectivity, and a 2000mAh battery, it offers a comprehensive mobile experience in a small form factor. This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your device.

2. Nastavenie
2.1 Nabíjanie zariadenia
To charge your SOYES A19 Pro, use the charging cable provided. Only a 5V adapter is supported, and the adapter itself is not included with the phone. The charging interface is Type-C.
- Ensure the power delivered by the charger is between a minimum of 5 Watts and a maximum of 5 Watts to achieve the maximum charging speed.
- If the phone has not been used for a long time and the battery is completely discharged, please charge it for more than 4 hours to activate the battery before attempting to power it on.

2.2 Vloženie SIM a pamäťovej karty
The SOYES A19 Pro supports Dual SIM Card Dual Standby using nano SIM cards. The memory card slot is shared with one of the SIM slots, allowing for memory expansion up to 128GB via a TF card.
- To insert or remove SIM/memory cards, you may need to force a shutdown of the device. Insert the SIM ejection pin into the small side hole to open the tray.
- Ensure the phone is powered off before inserting or removing cards to prevent data loss or damage.

3. Prevádzka
3.1 Základné funkcie
- Zapnutie/vypnutie: Stlačením a podržaním vypínača zapnete alebo vypnete zariadenie.
- Face Recognition Unlock: The device supports face recognition for quick and secure unlocking, with an unlocking speed as fast as 0.3 seconds.
- New Intelligent Reminder Island: The phone integrates notifications, reminders, and real-time activities in one place, allowing you to zoom in to highlight important information seamlessly.

3.2 Sieť a pripojenie
- Mobilná sieť: The phone supports 2G, 3G, and 4G networks.
- Wi-Fi: The device supports 2.4G Wi-Fi only and does not support 5G Wi-Fi.
- Bluetooth: Bluetooth 4.0 is supported for wireless connections.
- GPS: The phone includes GPS functionality.
3.3 Používanie batérie
- Prevádzková teplota: The optimal operating temperature range for the device is 5 - 45°C.
- Signal Impact: Using the mobile phone in an area with poor signal will consume more power, thereby shortening battery life.
- Životnosť batérie: The 2000mAh Li-Ion battery provides approximately 24-48 hours of standby time, 8 hours of continuous call time, and 3-4 hours of video playback.

4. Údržba
To ensure the longevity and optimal performance of your SOYES A19 Pro, keep it clean and avoid exposing it to extreme temperatures or moisture. Use a soft, dry cloth for cleaning. Do not use harsh chemicals or abrasive materials.
5. Riešenie problémov
5.1 Obnovenie továrenských nastavení
If your device settings are incorrect and you are unsure how to restore them, you can perform a factory reset. This will erase all data from your phone and restore it to its original factory settings.
- Prejsť na: Settings > System > Advanced > Reset Options > Factory Reset.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite reset.
5.2 Reset Mobile Phone Password
If you forget your mobile phone password, you can reset it by following these steps:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti simultaneously during startup.
- This will enter factory mode.
- Vyberte Erase EMMC.
- Reštartujte zariadenie.
6. Špecifikácie
| Funkcia | Špecifikácia |
|---|---|
| Model | A19 Pro |
| Operačný systém | Android 10 |
| Procesor | MTK6739, Quad core |
| RAM | 2 GB |
| ROM | 16 GB |
| Rozšírenie karty | Supports up to 128GB TF card (shared with SIM slot) |
| Veľkosť displeja | 4.5 Inch Full Screen |
| Rozlíšenie displeja | 960x480 |
| Materiál obrazovky | IPS |
| Bunkový | 2G GSM (850/900/1800/1900), 3G WCDMA (B1/B3/B5/B8), 4G LTE FDD (B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B17/B20/B25/B26/B28AB28B/B66), 4G LTE TDD (B34/B38/B39/B40/B41) |
| Množstvo SIM karty | 2 SIM karty (Nano SIM) |
| Kapacita batérie | 2000 mAh (neodnímateľná) |
| Pixel zadného fotoaparátu | 2 MP |
| Pixel predného fotoaparátu | 2 MP |
| Typ nabíjacieho rozhrania | Typ-C |
| Štandard prenosu Wi-Fi | 802.11ax, 802.11ac, 802.11n 2.4GHz/5 GHz, 802.11n 2.4 GHz, 802.11b/g, 802.11a (Note: Only 2.4G Wi-Fi is supported) |
| Verzia Bluetooth | BT4.0 |
| GPS | áno |
| Biometrická technológia | Rozpoznávanie tváre |
| Rozmery | 111 x 51.7 x 11 mm (4.36 x 2.04 x 0.43 palca) |
| Hmotnosť balíka | 200 g (hmotnosť jedného telefónu: 55 g) |
| Jazyky | Arabic, Polish, German, Russian, French, Korean, Norwegian, Portuguese, Japanese, Spanish, Italian, English, and more. |
| Certifikácia | CE, FCC |

7. Používateľské tipy
- Aktivácia batérie: If your phone has been stored for an extended period, ensure you charge it for at least 4 hours to fully activate the battery before first use.
- Optimalizácia výdrže batérie: Avoid using the phone in areas with consistently poor cellular signal, as this significantly increases power consumption and reduces battery life.
- Wi-Fi pripojenie: Remember that the device only supports 2.4G Wi-Fi networks. Ensure your router is configured for 2.4G if you experience connectivity issues.
- Zabezpečenie: Utilize the face recognition unlock feature for quick and secure access to your device.
8. Regulačné informácie
Varovanie FCC
Toto zariadenie bolo testované a bolo zistené, že vyhovuje limitom pre digitálne zariadenie triedy B v súlade s časťou 15 pravidiel FCC. Tieto limity sú navrhnuté tak, aby poskytovali primeranú ochranu pred škodlivým rušením pri inštalácii v obytných priestoroch. Toto zariadenie generuje, používa a môže vyžarovať rádiofrekvenčnú energiu a ak nie je nainštalované a používané v súlade s pokynmi, môže spôsobiť škodlivé rušenie rádiovej komunikácie. Neexistuje však žiadna záruka, že pri konkrétnej inštalácii nedôjde k rušeniu.
Ak toto zariadenie spôsobuje škodlivé rušenie rádiového alebo televízneho príjmu, čo sa dá zistiť vypnutím a zapnutím zariadenia, používateľovi sa odporúča, aby sa pokúsil napraviť rušenie jedným alebo viacerými z nasledujúcich opatrení:
- Presmerujte alebo premiestnite prijímaciu anténu.
- Zväčšite vzdialenosť medzi zariadením a prijímačom.
- Zapojte zariadenie do zásuvky v inom okruhu, než ku ktorému je pripojený prijímač.
- Požiadajte o pomoc predajcu alebo skúseného rádio/TV technika.
Dôležité: Zmeny alebo úpravy, ktoré nie sú výslovne schválené výrobcom zodpovedným za zhodu s predpismi, môžu viesť k zrušeniu oprávnenia používateľa prevádzkovať zariadenie.

9. Ďalšie zdroje
For a comprehensive guide and further details, you can refer to the official user manual in PDF format: