Používateľská príručka k aplikácii Juniper Secure Connect

Aplikácia Juniper Secure Connect

Úvod

Juniper® Secure Connect je klientská aplikácia SSL-VPN, ktorá vám umožňuje bezpečne sa pripojiť a pristupovať k chráneným zdrojom vo vašej sieti.
Tabuľka 1 na strane 1, Tabuľka 2 na strane 1, Tabuľka 3 na strane 2 a Tabuľka 4 na strane 2 zobrazuje zoznam
dostupných verzií aplikácií Juniper Secure Connect.
Tieto poznámky k vydaniu pokrývajú nové funkcie a aktualizácie, ktoré sprevádzajú vydanie aplikácie Juniper Secure Connect 23.3.4.71 pre macOS, ako je popísané v Tabuľke 2 na strane 1.
Tabuľka 1: Vydania aplikácie Juniper Secure Connect pre operačný systém Windows

Tabuľka 2: Vydania aplikácie Juniper Secure Connect pre operačný systém macOS

Tabuľka 3: Vydanie aplikácie Juniper Secure Connect Operačný systém iOS

Vo vydaní Juniper Secure Connect z februára 2023 sme zverejnili verziu softvéru s číslom 22.2.2.2 pre iOS.
Tabuľka 4: Vydanie aplikácie Juniper Secure Connect pre operačný systém Android

Čo je nové

V tomto vydaní nie sú v aplikácii Juniper Secure Connect zavedené žiadne nové funkcie.

Čo sa zmenilo

Prečítajte si o zmenách v aplikácii Juniper Secure Connect v tomto vydaní.

VPN

• V predchádzajúcich vydaniach lokálna brána firewall na koncovom bode občas blokovala prichádzajúce pakety DPD na bráne firewall série SRX, čo viedlo k neočakávanému ukončeniu pripojenia VPN. Toto správanie si môžete všimnúť, keď sa na koncový bod použijú určité časovače lokálnej brány firewall a na bráne firewall série SRX je povolená funkcia DPD. Počnúc týmto vydaním zabezpečuje Juniper Secure Connect, že brána firewall série SRX odosiela do aplikácie správy DPD, pokiaľ je aplikácia v pripojenom stave. Relácia VPN sa zatvorí iba vtedy, keď sa odpojí aplikácia Juniper Secure Connect.

Známe obmedzenia

V tomto vydaní nie sú známe žiadne obmedzenia pre aplikáciu Juniper Secure Connect.

Otvorené problémy

V tomto vydaní nie sú známe žiadne problémy s aplikáciou Juniper Secure Connect.

Vyriešené problémy

Nasledujúce problémy sú vyriešené v tomto vydaní pre aplikáciu Juniper Secure Connect.

VPN

Vytvorenie tunela VPN s adresami IPv6 zlyhalo po úspešnej autentifikácii v aplikácii macOS.

Žiadosť o technickú podporu

Technická podpora produktov je dostupná prostredníctvom Centra technickej asistencie Juniper Networks (JTAC). Ak ste zákazníkom s aktívnou zmluvou o podpore služby J-Care alebo Partner Support Service, alebo sa na vás vzťahuje záruka a potrebujete technickú podporu po predaji, môžete pristupovať k našim nástrojom a zdrojom online alebo otvoriť prípad s JTAC. Zásady JTAC—Pre úplné pochopenie našich postupov a zásad JTAC, review príručka používateľa JTACU sa nachádza a   https://www.juniper.net/us/en/local/pdf/resource-guides/7100059-en.pdf.

• Záruky na produkt – informácie o záruke na produkt nájdete na stránke http://www.juniper.net/support/warranty/.
• Prevádzkové hodiny JTAC – centrá JTAC majú zdroje dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku.

Svojpomocné online nástroje a zdroje
Na rýchle a jednoduché riešenie problémov spoločnosť Juniper Networks navrhla online samoobslužný portál s názvom Centrum podpory zákazníkov (CSC), ktorý vám poskytuje nasledujúce funkcie:

• Nájdite ponuky CSC: https://www.juniper.net/customers/support/.
• Hľadať známe chyby: https://prsearch.juniper.net/.
• Nájdite dokumentáciu k produktu: https://www.juniper.net/documentation/.
• Nájdite riešenia a odpovedzte na otázky pomocou našej databázy znalostí: https://kb.juniper.net/.
• Stiahnite si najnovšie verzie softvéru a znovaview poznámky k vydaniu: https://www.juniper.net/customers/csc/software/.
• Vyhľadajte v technických bulletinoch príslušné upozornenia týkajúce sa hardvéru a softvéru: https://kb.juniper.net/InfoCenter/.
• Pripojte sa a zúčastnite sa fóra komunity Juniper Networks: https://www.juniper.net/company/communities/.

Ak chcete overiť nárok na službu podľa sériového čísla produktu, použite náš nástroj na získanie nároku na sériové číslo (SNE): https://entitlementsearch.juniper.net/entitlementsearch/.

Vytvorenie servisnej požiadavky s JTAC

Môžete vytvoriť požiadavku na službu s JTAC na Web alebo telefonicky

• Zavolajte na číslo 1-888-314-JTAC (1-888-314-5822 bezplatne v USA, Kanade a Mexiku).
• Možnosti medzinárodnej alebo priamej voľby v krajinách bez bezplatných čísel nájdete v časti https://support.juniper.net/support/requesting-support/.

História revízií

• 26, október 2023 – Revízia 1, Aplikácia Juniper Secure Connect

Juniper Networks, logo Juniper Networks, Juniper a Junos sú registrované ochranné známky spoločnosti Juniper Networks, Inc. v Spojených štátoch a iných krajinách. Všetky ostatné ochranné známky, servisné známky, registrované známky alebo registrované servisné známky sú majetkom ich príslušných vlastníkov. Juniper Networks nepreberá žiadnu zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti v tomto dokumente. Juniper Networks si vyhradzuje právo zmeniť, upraviť, preniesť alebo inak revidovať túto publikáciu bez upozornenia. Copyright © 2023 Juniper Networks, Inc. Všetky práva vyhradené.