LUMIFY WORK Agilný manažér služieb
Špecifikácie
- Názov produktu: Agile Service Manager (CASM)
- Zahŕňa: Poukaz na skúšku
- Dĺžka: 2 dní
- Cena (vrátane GST): 2,013 USD
Informácie o produkte
- Agile Service Manager (CASM) je dvojdňový kurz, ktorý poskytuje úvod do agilného riadenia služieb. Zameriava sa na aplikáciu a integráciu agilného myslenia do procesov riadenia služieb, dizajnu a zlepšovania. Agilné myslenie pomáha zlepšovať efektivitu a efektivitu IT a umožňuje IT poskytovať hodnotu vzhľadom na meniace sa požiadavky.
- DevOps Institute (DOI) ponúka certifikácie DevOps a prináša školenia a certifikácie DevOps na podnikovej úrovni na trh IT. DevOps je kultúrne a profesionálne hnutie, ktoré kladie dôraz na komunikáciu, spoluprácu, integráciu a automatizáciu s cieľom zlepšiť tok práce medzi vývojármi softvéru a odborníkmi na prevádzku IT.
- Agile Service Management kombinuje postupy Agile a IT Service Management (ITSM) na podporu komplexnej agilnej správy služieb. Prispôsobením na dostatočný proces zlepšuje tok práce a čas na zhodnotenie. Pomáha IT rýchlejšie spĺňať požiadavky zákazníkov, zlepšuje spoluprácu medzi vývojovými a prevádzkovými tímami a prekonáva obmedzenia v procesných pracovných tokoch pomocou iteratívneho prístupu k procesnému inžinierstvu.
Návod na použitie produktu
Zahrnutia do kurzu
- Sprievodca agilným riadením služieb (zdroj predtriedy)
- Príručka pre študentov (skvelá referencia po vyučovaní)
- Účasť na jedinečných praktických cvičeniach určených na aplikáciu konceptov
- Poukaz na skúšku
- Prístup k ďalším zdrojom informácií a komunitám
Informácie o skúške
Cena kurzu zahŕňa poukážku na skúšku na online testovanie prostredníctvom inštitútu DevOps. Platnosť kupónu je 90 dní. Spoločnosť A sampSkúškový papier bude prediskutovaný počas hodiny, aby sa pomohol s prípravou.
- Formát skúšky: Otvorená kniha
- Trvanie: 60 minút
- Počet Otázky: 40 otázok s možnosťou výberu z viacerých odpovedí
- Priechod skóre: Správne odpovedzte na 26 otázok (65 %), aby ste uspeli a boli označovaní za certifikovaného manažéra agilných služieb
Čo sa naučíte
Účastníci kurzu Agile Service Manager (CASM) rozvinú porozumenie
- Princípy a postupy riadenia agilných služieb
- Aplikácia agilného myslenia v procesoch riadenia služieb, navrhovaní a zlepšovaní
- Výhody krížového opeľovania agilných a ITSM postupov pre komplexnú agilnú správu služieb
FAQ
- Otázka: Ako dlho trvá kurz Agile Service Manager (CASM)?
A: Kurz trvá 2 dni. - Otázka: Aká je cena kurzu Agile Service Manager (CASM)?
Odpoveď: Cena kurzu vrátane GST je 2,013 USD. - Otázka: Môžete poskytnúť viac informácií o DevOps Institute (DOI)?
Odpoveď: DevOps Institute (DOI) ponúka certifikácie DevOps a prináša školenia a certifikácie DevOps na podnikovej úrovni na trh IT. Kladie dôraz na komunikáciu, spoluprácu, integráciu a automatizáciu s cieľom zlepšiť tok práce medzi vývojármi softvéru a odborníkmi na prevádzku IT. - Otázka: Ako Agile Service Management zlepšuje efektivitu IT?
Odpoveď: Agile Service Management zlepšuje efektivitu IT tým, že aplikuje agilné myslenie na procesy riadenia služieb, dizajn a zlepšovanie. Pomáha IT poskytovať hodnotu vzhľadom na meniace sa požiadavky a umožňuje IT rýchlejšie spĺňať požiadavky zákazníkov. - Otázka: Aké je skóre úspešného absolvovania skúšky Agile Service Manager?
Odpoveď: Ak chcete prejsť a byť označený za Certified Agile Service Manager, musíte správne odpovedať na 26 zo 40 otázok s možnosťou výberu z viacerých odpovedí (65 %).
RIADENIE A ROZVOJ SLUŽIEB IT
Agile Service Manager (CASM)
CENA VRÁTANE DĹŽKY (vrátane GST)
Poukaz na skúšku na 2 dni 201 USD 3
DEVOPS INSTITUTE AT LUMIFY WORK
DevOps je kultúrne a profesionálne hnutie, ktoré kladie dôraz na komunikáciu, spoluprácu, integráciu a automatizáciu s cieľom zlepšiť tok práce medzi vývojármi softvéru a odborníkmi na prevádzku IT. Certifikácie DevOps ponúka inštitút DevOps (DOI), ktorý na trh IT prináša školenia a certifikácie DevOps na podnikovej úrovni.
PREČO ŠTUDOVAŤ TENTO KURZ
- Naučte sa používať Agile Service Management na zvýšenie zákazníckej hodnoty, ktorú vaše procesy vytvárajú, a na konkurencieschopnosť v rýchlo sa meniacom rušivom svete. Certified Agile Service Manager (CASM)® je pracovným ekvivalentom vývojového Scrum Master. Spoločne môžu Scrum Masters a manažéri agilných služieb vštepiť agilné myslenie celej IT organizácii ako základ kultúry DevOps.
- Jeho dvojdňový kurz poskytuje úvod do Agile Service Management, aplikácie a integrácie agilného myslenia do procesov riadenia služieb, dizajnu a zlepšovania. Agilné myslenie zlepšuje IT
efektívnosť a efektívnosť a umožňuje IT naďalej prinášať hodnotu
tvár meniacim sa požiadavkám. - Správa IT služieb (IT SM) sa zameriava na zabezpečenie toho, aby služby IT poskytovali hodnotu pochopením a optimalizáciou ich komplexných tokov hodnôt. Tento kurz sa krížovo zameriava na agilné postupy a postupy IT SM na podporu komplexného riadenia agilných služieb škálovaním na proces „akurát dosť“, čo vedie k lepšiemu toku práce a času k hodnote.
Agile Service Management pomáha IT rýchlejšie plniť požiadavky zákazníkov, zlepšovať spoluprácu medzi vývojármi a operačnými systémami, prekonávať obmedzenia v procesných pracovných tokoch pomocou iteratívneho prístupu k procesnému inžinierstvu, ktorý zvýši rýchlosť tímov na zlepšovanie procesov, aby urobili viac.
Súčasťou tohto kurzu
- Príručka správy agilných služieb (zdroj pre predtriedu)
- Príručka pre študentov (skvelá referencia po vyučovaní)
- Účasť na jedinečných praktických cvičeniach navrhnutých na uplatnenie konceptov Poukaz na skúšku
- Prístup k ďalším zdrojom informácií a komunitám
Vyšetrenie https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
Môj inštruktor bol skvelý, keď dokázal vložiť scenáre do skutočných prípadov, ktoré sa týkali mojej konkrétnej situácie.
- Cítil som sa vítaný od chvíle, keď som prišiel, a schopnosť sedieť ako skupina mimo triedy a diskutovať o našich situáciách a našich cieľoch bola mimoriadne cenná.
- Veľa som sa naučil a cítil som, že je dôležité, aby sa moje ciele návštevou tohto kurzu splnili.
- Skvelá práca Lumify Work team.
AMANDA NICOL
MANAŽÉR SLUŽIEB IT PODPORY – HEALT H WORLD LIMIT ED
Táto cena kurzu zahŕňa poukážku na skúšku na online testovanie prostredníctvom inštitútu DevOps. Platnosť kupónu je 90 dní. Spoločnosť A sampSkúškový papier bude prediskutovaný počas hodiny, aby sa pomohol s prípravou.
- Otvorená kniha
- 60 minút
- 40 otázok s možnosťou výberu z viacerých odpovedí
- Odpovedzte správne na 26 otázok (65 %), aby ste uspeli a boli označovaní za Certified Agile Service Manager
ČO SA NAUČÍTE
Účastníci si rozvinú porozumenie:
- Čo to znamená „byť agilný“?
- Agilný manifest, jeho základné hodnoty a princípy
- Adaptácia agilného myslenia a hodnôt do správy služieb
- Agilné koncepty a postupy vrátane DevOps, IT IL®, SRE, Lean a Scrum
- Scrum roly, artefakty a udalosti, ako sa to vzťahuje na procesy
- Dva aspekty riadenia agilných služieb
- Agilné zlepšovanie procesov – zabezpečenie procesov, ktoré sú štíhle a poskytujú „dostatočnú“ kontrolu
- Agilné procesné inžinierstvo – aplikácia agilných praktík do projektov procesného inžinierstva
Lumify Work
Prispôsobené školenie
Môžeme tiež dodať a prispôsobiť tento školiaci kurz pre väčšie skupiny, čím šetríme čas, peniaze a zdroje vašej organizácie.
Pre viac informácií nás prosím kontaktujte na čísle 1 800 853 276.
PREDMETY KURZOV
- Modul 1: Prečo agilné riadenie služieb?
- Modul 2: Agilné riadenie služieb
- Modul 3: Využitie súvisiaceho usmernenia
- Modul 4: Roly riadenia agilných služieb
- Modul 5: Agilné procesné inžinierstvo
- Modul 6: Artefakty riadenia agilných služieb
- Modul 7: Udalosti riadenia agilných služieb
- Modul 8: Zlepšenie agilných procesov
PRE KOHO JE KURZ URČENÝ?
- Majitelia praxe a dizajnéri procesov
- Vývojári, ktorí majú záujem prispieť k tomu, aby boli procesy agilnejšie
- Manažéri, ktorí chcú prepojiť viaceré postupy do prostredia DevOps
- Zamestnanci a manažéri zodpovední za inžinierstvo alebo zlepšovanie procesov
- Konzultanti, ktorí usmerňujú svojich klientov zlepšovaním procesov a iniciatívami DevOps
- Každý, kto je zodpovedný za
- Riadenie požiadaviek súvisiacich s procesom
- Zabezpečenie efektívnosti a efektívnosti procesov Maximalizácia hodnoty procesov
Môžeme tiež dodať a prispôsobiť jeho tréningový kurz pre alebo väčšie skupiny – šetríme tak čas, peniaze a zdroje vašej organizácie. Pre viac informácií nás kontaktujte na čísle 1800 U UČITE SA (1800 853 276)
PREDPOKLADY
Odporúča sa určitá znalosť IT SM procesov a Scrumu
Poskytovanie týchto kurzov zo strany Lumify Work sa riadi podmienkami rezervácie. Pred prihlásením sa do tohto kurzu si pozorne prečítajte zmluvné podmienky, pretože registrácia do kurzov je podmienená prijatím týchto zmluvných podmienok. https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
Zavolajte na 1800 853 276 a porozprávajte sa s pracovným konzultantom Lumify ešte dnes! training@lumifywork.com lumifywork.com
facebook.com/LumifyWorkAU linkedin.com/company/lumify-work
twitter.com/LumifyWorkAU youtube.com/@lumifywork
Dokumenty / zdroje
 |
LUMIFY WORK Agilný manažér služieb [pdf] Používateľská príručka Agilný manažér služieb, manažér služieb, manažér |
