Používateľská príručka partnerského programu SmarterTools

Používateľská príručka partnerského programu SmarterTools

Úvod

Vitajte v partnerskom programe SmarterTools. Tento dokument vám pomôže orientovať sa v sekcii Reseller vášho účtu v nástroji SmarterTools webstránky. Nižšie nájdete pokyny na nákup nových produktov, pridelenie licencie, úpravu existujúcej licencie a zakúpenie doplnkov.

Správa vášho partnerstva

Správa účtov
Keď ste prihlásení do SmarterTools webstránky, môžete zmeniť svoje kontaktné údaje, view faktúry a platby, spravujte odbery zoznamov adries a pridajte ďalších zamestnancov s autorizovaným prihlásením alebo ako ďalší kontakt pre váš účet.

Účet na ďalší predaj
Sekcia „Predávanie“ pod vaším účtom vám umožní nakupovať licencie a doplnky, prideľovať licencie zákazníkom a obnovovať alebo obnovovať údržbu a podporu pre existujúce licencie. Môžete si tiež pozrieť a stiahnuť zoznam zákazníkov, ktorým ste ďalej predávali.

faktúry
Ako predajca môžete platiť na objednávku alebo platiť mesačnú súhrnnú faktúru. Partneri môžu view a zaplatiť súhrnné faktúry na stránke Faktúry vo svojom účte v nástroji SmarterTools webstránky. Môžeš view a platiť faktúry, sťahovať faktúry ako PDF alebo e-mailové faktúry na tejto stránke.

V hornej časti (Nezaplatené faktúry) na stránke Faktúra bude zoznam všetkých neuhradených súhrnných faktúr. Druhá časť tejto stránky (Faktúry) bude obsahovať zoznam všetkých faktúr bez ohľadu na to, či sú súhrnné alebo nesúhrnné a zaplatené alebo neuhradené. U zaplatených a neuhradených súhrnných faktúr bude v stĺpci Poznámky v zozname faktúr uvedené „Súhrnná faktúra“. Ak kliknete na nezaplatenú faktúru, ktorá bude zahrnutá do súhrnnej faktúry, zobrazí sa poznámka: „Táto faktúra bude zhrnutá v mesačnej súhrnnej faktúre a nie je potrebné ju ihneď zaplatiť.“

Opätovný predaj

Zakúpte si novú licenciu

Pri kúpe novej licencie postupujte podľa týchto krokov:

1. Prihláste sa do svojho účtu predajcu na SmarterTools webmiesto: https://www.smartertools.com/
2. Kliknite na ikonu Nákupný košík.
3. Click on the icon for the product you are purchasing.
   
4. Na ďalšej obrazovke sa zobrazí zoznam vášho výberu a ponúkne vám možnosť vybrať si vydanie, počet poštových schránok/agentov/stránok a pridať súvisiace produkty, ako sú doplnky.
5. Po dokončení výberu kliknite na Pridať do košíka.
   
6. Na ďalšej obrazovke sa zobrazí súhrn vašej transakcie a ponúkne vám možnosť pokračovať v nákupe alebo pokladni. Ak ste s nákupom skončili, kliknite na Pokladňa. (Momentálne sa budú uplatňovať všetky príslušné zľavy predajcu.)
   Nákupná karta
   
7. Vyplňte požadované fakturačné údaje a kliknite na Ďalej.
   a. Ako predajca máte možnosť nechať si fakturovať nákup alebo zaplatiť na objednávku. Na začiatku každého mesiaca dostanete súhrnnú faktúru za všetky nákupy uskutočnené v predchádzajúcom mesiaci.
   
   

Priradiť licenciu 

Po dokončení nákupu budete musieť priradiť licenciu k e-mailovej adrese zákazníka. Ak licencia nebola pridelená, zákazník NEBUDE môcť aktivovať licenčný kľúč pri svojej inštalácii

1. Prihláste sa do svojho účtu predajcu na SmarterTools web miesto: https://www.smartertools.com/
2. Umiestnite kurzor myši na ikonu ponuky účtu a kliknite na Reselling.
   
3. Existujú tri spôsoby, ako môžete prideliť licenciu.
   a. V časti Nepriradené produkty kliknite na tlačidlo Priradiť licenciu.
   b. V časti Nepriradené produkty kliknite na produkt v zozname a potom v režime kliknite na položku Priradiť licenciu
   c. Ak máte zákazníkov uvedených v sekcii Reseller Customers, môžete kliknúť na tlačidlo Assign License tam. Ak nie sú uvedení žiadni zákazníci, táto možnosť sa vám nezobrazí.
   
4. Vyberte príslušný produkt zo zoznamu vo vyskakovacom okne Priradiť produkt.
5. Zadajte e-mailovú adresu zákazníka a kliknite na položku Priradiť licenciu. Poznámka: Licencie SmarterTools nie je možné opätovne prideliť. Dvakrát skontrolujte zadanú e-mailovú adresu, aby ste sa uistili, že produkty sú správne priradené.

Ak zákazník, ktorému prideľujete licenciu, už existuje v databáze SmarterTools, dostane e-mail s licenčným kľúčom a môže si svoj produkt okamžite aktivovať. Ak zákazník neexistuje v databáze SmarterTools, automaticky sa mu vytvorí účet a dostane e-mail s užívateľským menom, heslom a licenčným kľúčom.

Upravte licenciu
Predajcovia môžu upgradovať vydanie, počet poštových schránok/agentov/miest alebo obnoviť/obnoviť údržbu a podporu licencií pre seba a/alebo svojich zákazníkov úpravou licencie.

1. Prihláste sa do svojho účtu predajcu na SmarterTools web miesto: https://www.smartertools.com/
2. Kliknite na ikonu Nákupný košík.
   a. Ak obnovujete/obnovujete údržbu a podporu (M&S) pre existujúcu licenciu, kliknite na Údržba a podpora (1).
   b. Ak aktualizujete vydanie alebo počet poštových schránok/agentov/stránok, kliknite na Upraviť existujúcu licenciu (2).
   
3. Na stránke licencie vyberte, či ide o nákup osobných licencií alebo licencií na predaj.
   a. Ak kupujete licenciu na predaj, zadajte licenčný kľúč a kliknite na tlačidlo Prejsť. Potom kliknite na tlačidlo Vybrať vedľa informácií o licencii.
   b. Ak si kupujete vlastnú licenciu, kliknite na tlačidlo Vybrať vedľa informácií o licencii.
4. Dokončite proces nákupu. (Pozrite si kroky 5-7 v časti „Zakúpenie novej licencie“).

Po dokončení nákupu dostanete faktúru a zákazník dostane e-mail s informáciou o zmene licencie. Ak bola vykonaná zmena vo vydaní licencie alebo počte poštových schránok/agentov/stránok, inštaláciu je potrebné znova aktivovať.

Kúpiť doplnky
Ak si chcete zakúpiť doplnok, postupujte podľa rovnakých krokov ako pri úprave licencie. Po dokončení nákupu je potrebné inštaláciu znova aktivovať, aby ste okamžite získali prístup k doplnku.

Automatizujte predaj pomocou API

Aj keď predajcovia môžu nakupovať manuálne, dôrazne odporúčame partnerom, aby používali automatické web zahrnutie produktov do svojich nákupných košíkov. To umožní zákazníkom nakupovať licencie a doplnky, aktualizovať licencie alebo obnoviť/obnoviť údržbu a podporu prostredníctvom nákupného košíka. weba nové nákupy môžu byť automaticky priradené zákazníkovi.

Ak sa chcete dozvedieť viac o používaní web služby na automatizáciu vašich možností opätovného predaja, pozrite si Automation API na Reselling